iikoCard — это бонусно-депозитная система, которая помогает управлять отношениями с постоянными клиентами и поддерживает корпоративные схемы питания для сотрудников.
Система лояльности для Гостей iikoCard
Эта система обладает множеством функций и настраивается под нужды пользователей. Она работает через индивидуальные счета гостей, которые идентифицируются по номеру мобильного телефона. У каждого гостя есть баланс счета, который отражает количество средств, бонусов и доступных блюд для оплаты в ресторане. Баланс может пополняться через различные виды транзакций: для корпоративного питания - централизованно бухгалтерией предприятия, либо индивидуально пользователями. В системе бонусов для постоянных гостей, бонусы могут начисляться за каждый заказ, за конкретные блюда или категории блюд. Баланс счета можно использовать для оплаты заказа полностью или частично - всё зависит от настроек системы лояльности.
Предложите клиенту подарок для друзей, родных и близких -
Сертификаты в iikoCard
Баланс счета также может быть пополнен с помощью сертификатов. Сертификаты могут быть на разные суммы и могут покрывать всю стоимость блюда или только ее часть. Они могут быть одноразовыми, которые сгорают после использования, даже если сумма заказа была меньше номинала, или многоразовыми, которые позволяют использовать оставшуюся сумму при следующем визите.
Номинал сертификата может быть любым, в зависимости от Ваших предпочтений! Что касается дизайна, iikoCard5 генерирует номер и серию сертификата, а визуальное оформление остаётся полностью на Ваше усмотрение.
Пороговые скидки в iikoCard
Система лояльности iikoCard5 позволяет классифицировать гостей по категориям. В корпоративном питании можно указать должности, такие как линейные сотрудники, администрация, руководители и VIP. В системе работы с постоянными гостями категории определяются суммой заказов, проведённых через систему iikoCard5. Например, при накоплении заказов на 1000, 2000, 5000 или 15000 тенге гость получает новый статус и переходит в новую категорию. Также можно присвоить статус VIP-гостя. Для каждой категории можно установить пороговые значения для скидок и выбрать конкретные блюда или напитки, на которые они распространяются, а также задать часы, в которые скидки будут доступны.
Комбо-наборы в iikoCard
Вы можете настроить разнообразные комбо-наборы блюд и установить на них различные скидки. Например, за комплексный обед предоставляется скидка 10%. Размер скидки может варьироваться в зависимости от набора: фиксированная цена за набор, фиксированная цена за каждое блюдо, скидка на каждое блюдо, на самое дешевое или самое дорогое блюдо. Настроенные комбо-наборы можно продвигать через рекламу в соцсетях, на баннерах, буклетах и экранах iikoCustomerDisplay или iikoArrivals. Предлагайте комбинированные наборы и повышайте средний чек!
Бонусы
Системой лояльности предусмотрен вариант пополнения баланса счета бонусами, о чем было рассказано выше. Бонусная система так же решает проблему привлечения постоянных Гостей в Ваше заведение.
Получая бонусы на индивидуальный счет Гость будет понимать, что эти бонусы может потратить на оплату заказа и вероятность того, что он вернется возрастает. Настройка бонусов достаточно гибкая, она может привязываться как категории гостя, так и к блюдам, которые Клиент заказал.
Оплата бонусами имеет широкие возможности настройки: либо оплата части стоимости заказа, либо оплата заказа полностью, либо категории блюд или конкретных блюд и напитков.
Постоянные Гости для ресторана или кафе – это стабильный доход. Управляйте лояльностью гостей, управляйте своим доходом!
